Derechos del pasajero: reclamar vuelo cancelado, overbooking, retraso

Aeropuerto de Heatrow en Londres

Es uno de los problemas más grandes a los que nos enfrentamos a la hora de viajar. Problemas con los vuelos. Son múltiples las situaciones que pueden darse y que estropean un viaje. Cancelaciones o retrasos por motivos técnicos, por causas meteorológicas. Verte afectado por huelgas de última hora… Una de las que más me enfada; quedarte fuera por overbooking. Como viajeros nos sentimos indefensos. Por suerte, no debe ser así. Los pasajeros de aerolíneas tenemos derechos a una indemnización por los perjuicios causados. Y hay empresas que se encargan de defenderlos ante los tribunales. Flightright es una de ellas.

Homenaje a los guías turísticos, los mejores compañeros de viaje

Nani Arenas y Suso Martínez en Fitur 2018

Los guías turísticos hacen un trabajo muy importante. Hay guías turísticos buenos y malos, buenos comunicadores y comisionistas. Guías turísticos amigos de mostrar lo tópico y otros capaces de mostrar lo mas novedoso y lo mas cotidiano. En mi trabajo, la figura del guía que te acompaña es fundamental y he tenido la suerte de dar con algunos maravillosos. Aquí un pequeño homenaje a algunos de los que me han ayudado a descubrir lo mejor de los destinos.

Guía práctica para esquiar en Cerler, mejor estación para familias

Grupo de amigos en la canal Amplia de Cerler

Aramón Cerler es una de mis estaciones favoritas para una escapada a la nieve en familia o con amigos.  Ha recibido tres veces el Spain Best Ski Resort (en 2014, 2015 y 2016) que la acredita como la mejor estación para esquiar en España. Y figura en la lista de las ¡25 mejores estaciones del mundo! según el ranking de la World Ski Awards, organismo que gestiona la entrega de estos prestigiosos galardones. Premios aparte, a continuación enumero las razones por las cuales Cerler me gusta tanto: 

Viaje a la Jungfrau, techo de Europa, el tren más alto, Suiza (II parte)

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Toca subirse al tren que lleva a la Jungfrau, en Suiza, el techo de Europa.
El ferrocarril sale de Grindelwald o desde Interlaken). Y circula lento y suave por una vía estrecha que corta una alfombra de nieve virgen y hielo. Un camino de hierro que surca cual serpiente por el monte blanco (verde en verano) rumbo al cielo. Un viaje fascinante. ¿Me acompañas?

Viaje a la Jungfrau en el tren más alto de Europa, Suiza (I parte)

Atardecer en el techo de Europa

La subida a la Jungfrau, en Suiza, es una orgía paisajística de belleza inigualable y que está al alcance del todo el mundo gracias a la construcción de un tren que muere en la estación más alta de Europa.
Una obra maestra de la naturaleza y de la ingeniería, escondida en el cantón suizo del Oberland Bernés, en el corazón de centro Europa.

Relato viajero: espíritus de vacaciones pasadas, presentes y futuras

¿Qué tal el día? ¿Mucho trabajo aburrido? ¿Hace frío? ¿Ves aún muy lejos la Semana Santa? ¿No paras de quejarte por tonterías? Tranquilo, se lo que te pasa. Estás harto de tu trabajo, estresado. La culpa la tiene el invierno, que te supera. Y ante la inminente llegada de la primavera ya sueñas con la siguiente escapada. He aquí un relato viajero basado en esos sentimientos que a todos nos afloran en estas épocas y donde sugiero ideas para combatir esos males estacionales.
Para que todo sea más llevadero, te aconsejo invocar a los espíritus de las vacaciones pasadas, presentes y futuras, los cuales nos ayudan a soñar.

Blog de viajes de @NaniArenas, periodista especializada en turismo y comunicación