Guías turísticos: personas que convierten un viaje normal en una experiencia inolvidable
El 21 de febrero se celebra el “Día Internacional del Guía Turístico”. Las fechas conmemorativas sirven para recordar a los celebrantes. Aprovecho la ocasión para dar las gracias y rendir un pequeño homenaje a estos esporádicos pero, sin duda, claves compañeros de viaje. Con capacidad para hacer que el destino sea maravilloso. Porque pocas figuras influyen tanto en cómo recordamos un destino. Todo mi reconocimiento a los guías turísticos, profesionales convierten calles, piedras en historias que conquistan.
Viajo desde hace más de 25 años. Y si algo he aprendido es esto: un buen guía puede transformar un viaje correcto en un viaje memorable. Y uno malo… bueno, mejor no hablar demasiado pronto.
En mi trabajo como periodista, los guías son piezas esenciales. Son quienes acompañan a creadores de contenido y a viajeros curiosos en press trips, quienes diseñan rutas interesantes y enriquecen nuestra experiencia con los matices locales. Pero no trabajan solo para nosotros los medios: los guías turísticos trabajan para todos, siempre dispuestos a contar su historia a cualquiera que quiera entender un lugar y no solo visitarlo.
Son los que conocen la trastienda del destino y saben contarlo con su personalidad.
- la anécdota que no sale en Wikipedia,
- el rincón que les gusta a los locales y que no aparece en Instagram ni en Tik Tok
- el horario que conviene saber antes de meter la pata.
- La nueva panadería que es tendencia o la tienda donde comprar algo que necesitamos
Y eso, en estos tiempos de viajes rápidos y atención dispersa, vale oro.
Aprovecha para conocer tu ciudad con un guía
Pero el día a día a día del guía turístico no es fácil. La pandemia fue dura. Muy duro. Menos viajes, menos grupos, ingresos congelados. Aun así, muchos guías reaccionaron con inteligencia y creatividad: rutas para locales, paseos temáticos, visitas para redescubrir la propia ciudad con otros ojos… y muchas de aquellas iniciativas siguen activas. Pues no hay duda. Descubrir tu ciudad con un buen guía puede ser tan emocionante como viajar lejos. A veces, la aventura empieza a la vuelta de la esquina.
Los polémicos free tours
Los guías también se se enfrentan a otro problema. Los llamados free tours han cambiado las reglas del juego. Plataformas como Guruwalk o Civitatis han popularizado un modelo basado en propinas, accesible y cada vez más demandado. ¿Problema o solución? La respuesta depende a quién preguntes.
- Hay guías que ven los freetours y la llegada de estas plataformas como una amenaza a la profesionalización.
- Otros lo consideran un escaparate potente donde el talento y las buenas historias tienen premio.
Los más críticos pues consideran que es una propuesta ilegal, invasiva. Y que amenaza la seriedad de la profesión. Otros sin embargo están a favor y se han subido a un tren que cada vez atrae a más clientes y en la que ganas más o menos en función de tu capacidad para conquistar al cliente. Mi opinión, basada en la experiencia, es clara: hay free tours magníficos y otros olvidables. Como en cualquier formato. El modelo no hace al profesional; más bien al contrario, creo que es el profesional el que define el modelo. L
Sin duda es un tema delicado y entiendo que polémico. Si eres guía turístico te animo a dejar tu opinión es este hilo tanto a favor como en contra no sólo de los free tours, también sería bueno saber qué opinas de las plataformas que ofrecen los servicios de guías de pago.
BUSCA LA VISITA GUIADA QUE TE INTERESA
Busca y reserva la visita guiada en Español en la ciudad que tú quieras con alguna de las dos plataformas líderes en este servicio.
Con CIVITATIS puedes encontrar visitas de pago, gratuitas y todo tipo de actividades: entradas a monumentos, espectáculos, turismo activo…
O con GURUWALK, plataforma especializada solo en freetors con visitas en todo el mundo.
Es fácil, sólo tienes que entrar, elegir la ciudad, ver las múltiples rutas y opciones que ofrecen y reservar todo online. Y con cancelación gratuita en casi todas sus ofertas.
Si eres guía turístico y trabajas alguna ruta concreta también puedes utilizar este escaparate para ofrecer tus servicios. Sus datos abruman. Alrededor de ¡14.000 actividades en 80 países diferentes!.
¿Cómo reconocer a un buen guía turístico?
Para mí, un buen guía no es el que recita fechas como un catecismo. Es el que sabe contar historias, interpreta al grupo o profesional que tiene delante y es capaz de adaptar el discurso. Y consigue que te sientas como si estuvieras en casa, aunque solo estés de visita. Una necesidad que quizá no todos los turistas no buscan pero para los periodistas de viajes es valiosa. Al menos para mi que siempre voy en busca de la esencia de un destino, de lo diferente, de lo anecdótico. Intentando retratar el pulso de una ciudad, de un pueblo, de una región.
Los monumentos están documentados. Las fechas, nombres y estilos arquitectónicos de las catedrales y museos están en internet a un click. Lo cotidiano, lo humano, lo inesperado… eso no. Y ahí es donde el buen guía brilla.
Hay guías que ese detalle lo tienen muy controlado. Profesionales de los destinos, profundos conocedores de sus ciudades, acostumbrados a trabajar con periodistas y turistas curiosos, que saben bien lo que buscamos.
Con algunos de ellos, la relación llega a ser tan buena que incluso, acaban convirtiéndose en amigos, aunque lamentablemente el tiempo y la distancia hace que la comunicación al final se pierda.
Mi lista de profesionales extraordinarios con los que he tenido la suerte de trabajar es larga. Personas que madrugan para una foto al amanecer, que saben cuándo callar, cuándo contar y cuándo improvisar. La lista de ejemplos y nombres es larga. Desde rutas urbanas en Bélgica o Escocia, hasta viajes familiares por Israel o paseos gastronómicos por Santander, todos ellos tienen algo en común: amor por su tierra y respeto por el viajero.
También existen los otros. Los que aburren, los que solo buscan comisión, los que te secuestran en tiendas “imprescindibles” de souvenirs imposibles. Todos hemos salido corriendo alguna vez de una visita que parecía no tener fin. Y aún recuerdo con HORROR lo que me costó escapar de una tienda GIGANTE de matriuscas en una calle perdida deSan Petersburgo cuya dirección no quiero ni recordar. O aquel día que me quedé literalmente atrapada en una tienda/fábrica de alfombras cerca de El Cairo. Terrible.
En estos años también he podido escuchar con mis propios oídos como los visitantes preguntaban auténticas barbaridades a sus guías. Hay varios ejemplos en estos posts anteriores. También he escuchado respuestas inventadas y datos erróneos para hacer la historia más divertida pero lamentablemente falsa.
Resumiendo, un buen guía debe ser un buen orador, un buen comunicador capaz de poder captar el interés de sus “escuchantes”. Pero a veces, los turistas no lo ponen fácil.
Viaja con Nani Arenas como acompañante
Yo también he trabajado como “guía”. Bueno, no exactamente, más bien como cicerone o acompañante en colaboración con la agencia Focus on Women, especializada en mujeres que viajan solas. He hecho ya varias salidas a Flandes, Bélgica (con parada en Bruselas, Brujas, Lovaina, Gante y Malinas). A Nueva York. A Sudáfrica…
Losviajes de autor están cada vez más de moda, pues los viajeros cada vez buscan más experiencias con locales en los lugares que visitan y con esta iniciativa esto se consigue. Y las agencias cada vez trabajan más los viajes a la carta.
Por falta de tiempo he tenido que dejar esta tarea pero estoy deseando retomarla pues he disfrutado mucho haciendo de contadora de historias que es lo que me gusta. ¿Te gustaría viajar conmigo? Si nos dices un destino y conseguimos formar un grupo lo organizamos. O si sois unas cuantas amigas y os apetece vivir una aventura en mi compañía ¡encantadas de hacer realidad vuestros sueños!
¡Cuéntanos tu experiencia con guías del mundo!
Después de miles de kilómetros, tengo clara una cosa: los destinos se recuerdan por las personas que nos los explican.
Por eso hoy aplaudo a los buenos guías. A los que se adaptan, innovan. A los que entienden que comunicar es mucho más que informar.
Y animo a los viajeros a elegir bien, valorar el trabajo y contar sus experiencias
.¿Dime, qué experiencias has tenido con buenos o malos guías turísticos? Aprovecha este foro para darle un aplauso a quien lo merezca. Un estímulo que muchos agradecerán. Y si has viajado conmigo, cuéntales a otras viajera ¡lo bien que nos lo pasamos! .
Y si eres guía y quieres dar a conocer tus servicios aprovecha este post para contar lo que haces y llegar a otros viajeros.
Por tanto, FELICIDADES a todos, especialmente a los buenos.
FAQS SOBRE GUÍAS TURÍSTICOS
¿Por qué es importante un guía turístico?
Un buen guía turístico es quien interpreta un destino, adapta el relato al viajero y convierte la información en experiencia. No se limita a explicar monumentos: contextualiza, humaniza y muestra la vida cotidiana del lugar. Ayuda a comprender el destino más allá de lo visible, aporta contexto cultural y hace que el visitante se lleve un excelente recuerdo.
¿Merecen la pena los free tours?
Sí, si el guía es profesional y el viajero valora su trabajo. El formato no garantiza la calidad, el talento sí.
¿Qué diferencia a un buen guía turístico?
Su capacidad de comunicación y de contar una historia que interese y entretenga, su facilidad para adaptarse al grupo y el conocimiento real del destino, más allá de los datos oficiales.
Artículo escrito por Nani Arenas, periodista especializada en viajes y comunicación turística, con más de 25 años de experiencia en destinos nacionales e internacionales.
Infortunadamente los más letrados e ilustrados no se han detenido a investigar sobre el verdadero nombre y definición de las personas buenas regulares o malas que hacen “guianza turistica” y que realmente se denominan GUIAS DE TURISMO o Guias de turistas como los llaman México.
En la Union Europea, existe una Norma Técnica en la
que indica que dice GUIA DE TURISMO, después de evaluar las múltiples formas de definir cuál es el término real. Se debe decir “GUIA DE TURISMO”.
Los viajeros letrados, los denominados periodistas o influenciadores de una cultura, no han logrado leer esa norma y dicen Guías turisticos, solo porque los demás lo dicen, porque no tienen criterio propio por no investigar. Ahora, las guias turisticas si existen. Son publicaciones o folletos relacionadas con in destino y sus atractivos. Esas guias no tienen masculino.
Además, la denominación guía turistica o guía turistico, se volvió un peyorativo para designar a quien cree tener la verdad pero dice mentiras. Para no decirle mentiroso se le dice guía turistico, no importa su posición intelectual o estudios.
También se le dice a los homosexuales, para no decirles el término, entonces se le dice guía turistico/ca.
Hola Buenos dias
Yo tengo una agencia de viajes en Murcia y estoy buscando un guia acompañante para un grupete que estoy organizando del 10 al 14 agosto 2020 y que van a visitar Leon y Asturias. La verdad que me gustaría una persona que vaya con el grupo y conozca la zona, cuente anécdotas y los haga enamorarse de las zonas que van a visitar. Si conocéis a alguien os agradecería mucho su contacto. Muchas gracias. Saludos
Hola.
Acabo de realizar un viaje de 8 dias por India y debo decir que he contado con el mejor guía. Se llama Harish, es de Delhi y no sólo nos enseñó lo programado, sino que nos ayudó en todo y nos introdujo en la verdadera India y sus costumbres.
Muy agradecidos todo el grupo por su profesionalidad y amabilidad.
Espero que llegue lejos esta opinión.
Mi viaje con Nani fue un viaje maravilloso, es la guía ideal. Las compañeras también fueron las mejores en todos los sentidos. Gracias por todo. Quiero repetir.
¿Y dónde exactamente quieres … en las montañas, una ciudad hermosa o simplemente el mar? ¿Has estado en la República Dominicana? Tuvimos un descanso allí con mi esposo este año, me gustó mucho todo))) Estuve allí 10 días, quiero decir que esto es mucho, en cuanto a mí)) Los primeros días fuimos a todas partes, playas, tiendas), pero desde el día de la quinta ya era aburrido, así que hicimos excursiones durante todo el día.
He conocido muy buenos guías turísticos en San Petersburgo
(Tania), en Praga(Marketa) etc. etc.
Pero ha llegado un momento en que ya no los utilizo. ¿ Por qué ?
Porque me he dado cuenta de que sus profusas explicaciones se olvidan a los tres días.
Excelente artículo. Al igual que la escritora del texto, he tenido guías muy buenos, buenos, malos y nefastos. En mi top 3 de guías buenos estarían: 1.- Un guía de Egipto que al final de cada explicación, nos señalaba las tres ideas fundamentales con las que nos debíamos quedar , 2.- Una guía en Israel que nos ofreció unas explicaciones trasversales repletas de historia, arte, lengua, religión y anécdotas, 3.- Un guía de Villanueva de los Infantes que disfrutaba de la explicación que daba y se esforzaba en que lo explicado estuviera claro. En el lado opuesto tendría muchos ejemplos pero citaré tres casos: 1.- Un guía en Palestina que era un auténtico cara, nos metía prisas para todo, apenas había tiempo para hacer fotos, le tuvimos que recordar algunos de los puntos obligados a visitar y que luego al llegar a una tienda de souvenirs,en la que seguro que se llevaba una buena comisión el tiempo se detuvo y las prisas cesaron. 2.- Un guía chileno en una excursión a una zona de lagos y cascadas que lo único que hacía era comparar Chile con Argentina y contar chistes malos. En algunas paradas había prisas para todo pero por supuesto en la hora de la comida esta se prolongó sin ningún problema, las prisas desaparecieron 3.- Un guía – chofer en Ecuador que no tenía ni idea y que se autodenominaba guía e iba improvisando a medida que nos iba explicando las cosas, como no nos convencían las explicaciones, sacamos nuestros apuntes y encima se molestó diciendo: “Consulten, ahí, consulten ahí. En internet está todo…” Lo más gracioso era cuando nos cruzábamos con guías profesionales y comparábamos sus explicaciones con las del nuestro y estas últimas eran totalmente ridículas que hasta nos hacía partirnos de risa. En fin…
Estoy totalmente acuero con Nani. He sido y sigue siendo un viajero empedernido (he vivido en europa desde que era niño he aprovechado muy bein aquellos años para viajar) y además me he hecho guia licenciado desde que he vuelto a Sri Lanka.
Un buen guia tiene que dar de uno mismo, hacer un esfuerzo extra, para que el viajero tenga una experencia inolvidable. Tiene que enseñar la esencia de un pueblo, un destello de su cultura.
En una recien tour de dos parejas españolas en Sri Lanka, hemos hecho una barbacoa en mi casa de la montaña. Además les inculqué el constumbre cingáles de comer la cujada de búfala tanto que los dos hombres se ponían las botas comiendo la cuajada en los tarros tradicionales, y los nativos estaban asombrados.
Excelente artículo. Soy guía turística desde hace 15 años y desde luego, vivencias las hay variadas. Te felicito por tu blog, un abrazo a tod@s los del gremio
Hola Nani, querida bloguera de origen asturiano y de proyección internacional, no sé si me recordarás, nos hemos conocido hace unos tres años en Avilés. Somos colegas de profesión periodística, pues soy colaboradora de revistas del Grupo ZETA y también guía de Turismo del Principado de Asturias y de la Catedral de Oviedo. Te puedes imaginar el cocktail! En ocasiones me ha tocado guiar a periodistas y escribir sobre Asturias y otros puntos de España. El guía es una persona que, generalmente, sabe lo que se trae entre manos. Siempre hay alguno que no se ciñe a lo que realmente es la profesión, y es una pena que los posibles clientes les conozcan. Amén del detestable intrusismo que siempre hay que intentar atajar. Otros, entusiastas, dejamos la piel en la visita, en la narración, en el detalle, en la anécdota, en el dato histórico, artístico, en la sonrisa, en la pausa… Ser guía es una manera más de comunicar, barajando y dosificando los datos, siempre actualizados, acerca de lo que estamos enseñando. Ser guía y periodista son dos de los mejores oficios que he podido desempeñar y espero seguir haciéndolo por muchos años. Ojalá coincidamos, como periodistas, o como bloguera y guía, por nuestro común y adorado Principado de Asturias. Un beso!
Por suerte, siempre me tope en mis viajes, con guías turísticos de profesionalidad indiscutible. Es una profesión que admiro, y para muchos de ellos, más que profesión es devoción. Y eso se nota en la manera y la ilusión, con la que explican las historias a lo largo del recorrido.
Sirva este comentario para darles las gracias a todos, por echarle tanto entusiasmo.
PD: Enhorabuena por el blog
soy guia de turismo y realmente es verdad………….gracias por tu artículo, que realmente refleja nuestra profesión……….puedo decir que a veces no es nada fácil y muchas veces no es e dinero lo que nos recompensa, sino, las gracias al final de la visita…………..